文化
中文名:凡恩  英文名:FINE
【凡恩品牌】凡恩品牌于1999年10月正式创立,拥有自主知识产权, 分别在中国大陆香港注册;    
【凡恩含义】凡恩是英文“FINE”译音,意思是美好、明快、开心、 舒畅,是一个古老吉祥的词汇,法国著名小说《红与黑》中主人翁于连送给女友的服装品牌就叫做“FINE”;   
【凡恩定位】20~38岁青春少女、白领丽人、知识女性;
【凡恩风格】凸显田园风格、牧歌情调与都市青春白领女性的阴柔之美,能让年轻的女性更时尚,成熟的女性更青春;让她们“季季穿新衣,年年做新人”的梦想成真;
【凡恩理念】 奉行“青春时尚、休闲环保、超凡脱俗、淡雅温馨”的 绿色服饰理念;
【凡恩报刊】企业内部报刊《凡恩投资报》,每年出版四期,在业内有 广泛的影响,是凡恩的文化名片;
【凡恩管理】采用国际通用的专业服装高新软件系统进行程序化、数字化、模板化、表格化管理;
【凡恩网址】凡恩官方网站是中国女装界公认的点击率和浏览量较大的:www.hk-fine.com
【凡恩寄语】红了樱桃,绿了芭蕉,流光总把旧人抛。
品牌定位
品牌-FINE:美好、乐观、极积、自信。
品牌定位:20-40岁
          注重生活品质,自信优雅
品牌风格:少淑女/田园甜美/低调/
          气质/充满诗意。
产品价格:春夏主力:200~669
          秋冬主力:300~1580

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  • 公司名称:深圳市凡恩时尚设计有限公司
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我带着“微笑和耐心”做销售

来源:本站编辑    发布日期:2015-12-07    已有 459 人阅读

黑龙江大庆凡恩店长张敏的销售心得

   “微笑,耐心”是成功开始销售的关键。——这是黑龙江大庆凡恩专柜店长的销售诀窍。始终微笑着面对每位顾客,耐心的接待好每位顾客。做事要有耐心,保持良好的心态,充满自信,积极向上的心态会充满正能量,杜绝一切负能量在卖场出现。心态决定一切,认真做接待好每位顾客。
    一、注重门迎的作用。当顾客迎面走来,要微笑,主动迎接;当顾客进店,不要紧随顾客,保持恰当的距离,不要目的性太强,给客服造成压力;顾客询问时,礼貌而专业的回答。对顾客进行分析,从穿着打扮,肤色,气质等寻找亮点,赞美顾客,寻找共同话题,获得顾客信任,推荐适合的款式,让顾客轻松的试穿,引导顾客步入角色,享受到我们快乐的服务,享受愉快的购物。
   二、做好推荐主款,学会连带销售。将商品陈列给顾客,主次明确,搭配清晰,让顾客对产品产生兴趣,积极推荐,并连带搭配销售。
   1.推荐时要自信,让顾客对服装信赖。
   2.寻找适合的款式作推荐,根据顾客的客观条件,真实需求,真心实意为顾客推荐。
   3.从货品不同特点去介绍,从设计理念,颜色,面料,流行趋势向顾客推销,让顾客在买衣服的同时,了解凡恩品牌。
   4.集中话题在商品,观察顾客对商品的反映,及时跟进并促成销售。
   5.定期维护老客户,时常问候。
   三、熟悉系统,掌握库存,定期做货品分析。熟知货品卖点,分析总结畅销款,货品入库,熟悉掌握每款货品,寻找优缺点,总结卖点,找到每款与季节的交接亮点。了解面料,款式,挖掘它的潜在客户群。
   四、注重陈列重要性。陈列产生的视觉效果是销售的关键,定时、定期的更换模特, 根据天气,商场活动,节假日等外界因素,迎合外界环境,及时更换陈列的风格,产生强烈、清晰的视觉新鲜感,体现独特性。
   五、团队精神不可或缺。专柜货品销售,需要团队销售,或者一主一辅、或者新老搭档,配合默契,凝聚力强,发掘团队中每个人的优点,发挥各自优势,扬长避短,让团队良好合作,发挥团队的力量,创造良好的业绩!
销售需要激情饱满,调整心态,微笑、耐心接待每位顾客!微笑、耐心对待每位同事!微笑、耐心打造精英团队!微笑、耐心将业绩越做越好!
(直营部供稿)

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